De balans tussen vertrouwen en controleren
‘Trust or Control’ voert terug op de genen van ChangeVision. Bij alle ontwikkelingen van ChangeVision in The Vision Web, Park de Werve, de EEE sessies, de glossy’s die samen worden ontwikkeld, en alles daar omheen hebben hun oorsprong in het feit dat er bewust gekozen is voor Vertrouwen als uitgangspunt. Deze genen vinden hun oorsprong in het BSO van Eckart Wintzen. Diezelfde genen worden in iedere opdracht meegenomen. Je kan geen blijvende veranderingen realiseren als je geen vertrouwen hebt in de mensen die het moeten dragen. Je zult het samen moeten doen, co-creatie, en de echte verandering ontstaat pas als de mensen de veranderingen adopteren en verder uitdragen.
Daarnaast is er de actualiteit. In de problematiek van iedere dag lijkt het woord crisis de constante factor. De kosten moeten omlaag, innovatie is een noodzaak, en betrouwbaarheid en stabiliteit moeten optimaal zijn. Een pallet van eisen waarin maximaal controle en maximaal vertrouwen met elkaar lijken te botsen. Een perfecte kwaliteit vraagt om strakke controle, maar innovatie vereist ruimte en initiatieven.
Verder het conflict in de management aanpak die de buitenwereld vraagt. Enerzijds de nieuwe medewerker die Het Nieuwe Werken verwacht in termen van vertrouwen, flexibiliteit en eigen verantwoordelijkheid. Daarnaast een buitenwereld die zich afvraagt of er nog wel iets door iemand gecontroleerd wordt. Hoe realiseren we veranderingen in deze context? Gaat het om gecontroleerde plannen en kaders, dan wel om het vertrouwen in de mensen en het creëren van de ruimte waarin zij de gewenste doelen kunnen realiseren. Waar ligt de balans tussen vertrouwen en controleren? Gaat het om Trust or Control?